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Menschzentriertes Design

Menschzentrierte Gestaltung ist ein Ansatz zur Entwicklung interaktiver Systeme, der darauf abzielt, Systeme gebrauchstauglich und zweckdienlich zu machen, indem er sich auf die Benutzer, deren Erfordernisse und Anforderungen konzentriert sowie Kenntnisse und Techniken der Arbeitswissenschaft/Ergonomie auf dem Gebiet der Gebrauchstauglichkeit anwendet. Dieser Ansatz erhöht die EffektivitÀt und Effizienz, die ZugÀnglichkeit und Nachhaltigkeit, und verbessert das menschliche Wohlbefinden, die Zufriedenstellung der Benutzer; und möglichen nachteiligen Auswirkungen auf die menschliche Gesundheit, Sicherheit und Leistung, die bei der Nutzung des Systems entstehen, wird entgegen gewirkt.

  • ISO 9241-210

Probleme:

  • Benutzer*innen erwarten Nachteile (z.B.. Dass sie durch Computersysteme ersetzt werden)
  • Benutzer*innen können sich widersprechende Ansichten haben
  • Benutzer*innen können mit ihrer EinschĂ€tzung falsch liegen
  • Benutzer*innen können sich resistent gegenĂŒber VerĂ€nderungen zeigen
  • In einer „Business Umgebung“ wird erwartet, dass Ihr ein System gestaltet, das den spezifizierten Zielen entspricht und dies ist vielleicht nicht unbedingt das System, welches Benutzer*innen gerne hĂ€Sen.
  • Es sind meist Trade-Offs nöWg zwischen den Zielen der Arbeitgeber und den Angestellten.

Schritte zum Entwurf​

  • Was wird benötigt (Interviews)
  • Analyse
  • Design
  • Protoype
  • Inmplementierung (Wenn genaue spezifikation durch Analyse, Design, Protoype vorhanden)